贵池区江口街道坚持住宅小区“三建协同”,创新开展物业管理“五微”行动,以微实事服务大民生,推出一批为民惠民便民举措,提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
深化“微融合”。坚持党建引领,大力推进“皖美红色物业”建设,9个小区单独组建了小区党支部,单独组建率53%;组建3个联合党支部和13个党小组,小区党组织覆盖率达100%。全街道17个住宅小区实现物业服务全覆盖;14个小区成立业主委员会,成员中党员占比过半数;对暂不具备成立条件的2个在建小区、1个保障房小区,成立物业管理委员会,业主自治率达100%。深化街道“大工委”和社区“大党委”工作机制,创建绿荫树下管家“红”、银海管家等小区党建品牌。今年以来,实现物业服务领域“零信访”。
征集“微心愿”。依托小区党群服务站、居民议事点等阵地,设立“微心愿”征集点。发挥“12345”便民服务热线、“话说物业”及“池州物业服务e见箱”等平台作用,多渠道收集民意,形成“微心愿”任务清单。目前,该街道已动态汇总“微心愿”200多个,激活“街道(社区)吹哨、部门报到”工作机制,通过多元领办方式办结186件,正在帮办23件。
开展“微服务”。充分吸纳“红色物业”实践成果,由安徽金房物业有限公司牵头主编省内首个“红色物业”地方标准《红色物业建设规范》,以标准提升服务质量。常态化整治乱堆乱放、毁绿种菜、违章搭建、乱停乱放、占用消防通道、飞线充电等乱象,今年以来累计清理楼道杂物485车次,清运生活垃圾5727车次,绿化养护补植3332平方米。引入第三方机构测评物业服务质量和业委会履职,每年开展2次全覆盖测评,目前已清退1家、约谈1家,杜绝物业企业“躺平”现象。2023年以来,该街道创建市级“红色物业”示范小区3个。
实施“微项目”。聚焦居民普遍关注、急难愁盼的“关键小事”,今年先后摸排先行区建设需求53项,主动与市区相关部门对接,启动实施年度投资项目25个,解决了住宅小区基础设施、公共配套等领域短板弱项。同时,落实一批切口小、周期短、见效快的“微更新”“微改造”项目,改造“口袋公园”6处,激活低效公共空间1400平方米;添置文化体育活动配套设施25套;增设新能源汽车充电桩18套、电动自行车充电棚39处,安装了一批公共晾衣架,受到社区居民好评。
提升“微幸福”。关注儿童需求,探索实施小区“适儿化”改造36处,建设攀爬转动隧道、游乐沙池、彩虹路等设施,锦绣苑社区创建池州首个省级“儿童友好社区”。推动校地合作,依托小区活动中心,建立池州学院“青年志愿者服务基地”,周末为辖区青少年儿童提供科普、动漫、书法、作业等义务辅导。盘活小区及周边低效闲置空间,建成2个社区养老服务站、6个老年助餐点,让老年居民真正享受到“家门口”服务。
皖公网安备 34170002000055号
